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Il Trader

Il Trader è una figura di supporto agli associati  che si preoccupa di supervisionare le attività degli associati che gli sono assegnati, ed interviene contattando proattivamente, o rispondendo alle richieste dell’associato nei seguenti casi:

  • Impossibilità per l’associato a perfezionare in automatico una transazione economica per effetto del potenziale superamento dei limiti di operatività concessi,
  • Difficoltà operative dell’associato nell’utilizzo del Marketplace
    • Caricamento e gestione del profilo
    • Caricamento e gestione delle offerte
  • Difficoltà o impossibilità dell’associato a reperire un bene/servizio di suo interesse, nel qual caso il trader verifica la corretta esecuzione della ricerca ed eventualmente prende nota delle esigenze espresse per la ricerca di un associato in grado di soddisfarla.
  • Quando si verifica una situazione di comportamento “potenzialmente anomalo” del socio sul Marketplace, ad esempio:
    • Mancanza prolungata di operazioni;
    • Squilibrio di valore nella somma delle operazioni di “acquisto” e di “vendita”

nel qual caso interviene proattivamente per capire quali sono i motivi del comportamento anomalo e per identificare le azioni che possono correggerlo e riportare quindi l’associato ad un utilizzo soddifaciente del Circuito Bartex.